Tại sao rất nhiều người nhận thức được rằng thức ăn nhanh không có lợi cho sức khoẻ nhưng họ vẫn yêu thích thương hiệu Mc Donald.
Lý do đơn giản là chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh lớn nhất trên thế giới luôn có ý tưởng xây dựng thương hiệu sáng tạo. Với triết lý “Delight the inner child” – McDonald’s “dỗ dành” đứa trẻ bên trong mỗi con người bằng sản phẩm ngon, giàu dinh dưỡng, thái độ phục vụ vui vẻ, những món quà đầy màu sắc,…
Mc Donald tạo ra các sản phẩm hấp dẫn trẻ nhỏ
“Happy Meal” là suất ăn đặc trưng của McDonal’s dành cho trẻ em, với những món đặc biệt giàu dinh dưỡng ngon miệng được đi kèm với nhiều đồ chơi bắt mắt là những nhân vật hoạt hình được yêu thích được cập nhật liên tục tạo ra hứng thú thưởng thức McDonald’s thường xuyên.
Mc Donald Tạo ra không gian vui vẻ cho trẻ em
Chú hề đã được McDonald’s sử dụng trong nhiều năm như linh vật xuất hiện tại mọi cửa hàng, được lấy ý tưởng từ một nhân vật trong hoạt hình yêu thích của trẻ em với mục đích thu hút sự chú ý của khách hàng thiếu nhi, tạo ra không khí vui nhộn mỗi khi trẻ em tới với McDonald’s.
Ngoài ra, tại một số cửa hàng, McDonald’s có khu vui chơi để trẻ em thoả sức chơi đùa khi gia đình dùng bữa tại cửa hàng.
McDonald’s dành nhiều ngân sách cho marketing trực tiếp đến trẻ em, trong đó có các chương trình PR tại trường học như các cuộc thi, roadshow, chiến dịch giải quyết vấn đề bạo hành học đường, quyên góp tiền từ thiện cho trường học, các cuộc thi thể thao,…
Trong truyền thông, với cách đặt vấn đề một cách nhẹ nhàng, McDonald’s đưa ra thông điệp hiệu quả thể hiện sự quan tâm tới trẻ em, sự gắn kết tình cảm gia đình, khơi dậy khoảnh khắc khi những đứa trẻ bên trong mỗi con người được “nuông chiều”
TVC thành công mùa giáng sinh 2020 – Your inner child – Thể hiện triết lý thương hiệu ấy.
“Inner Child” là đứa trẻ nội tâm được McDonald’s khắc họa qua hình ảnh của nhân vật Tom. Mùa Giáng Sinh đến, dù mẹ cậu cố khơi gợi những niềm vui để giúp cậu nở nụ cười, Tom vẫn cố giữ vẻ mặt lạnh lùng, dù đứa trẻ bên trong cậu có hò reo. Cuối cùng, mẹ đưa cậu đến McDonald’s. Lúc này đứa trẻ bên trong đã dần “chiến thắng” và Tom không còn muốn che giấu những cảm xúc thật của mình nữa. Cậu cùng mẹ hòa vào không khí ấm áp, vui nhộn mùa Giáng Sinh.
McDonald’s nhắn nhủ mọi người hãy sống và thật sự cảm nhận những niềm vui ngây thơ như lúc nhỏ thay vì “đè nén” những cảm xúc ấy.